Compra con flexibilidad: cambios y devoluciones fáciles

Name: Inca Rail S.A
Address: Portal de Panes N° 105 Plaza de Armas, Cusco, 08000, PE
Telephone: +51 84 581860

Cambia la fecha de viaje sin penalidades hasta 24 horas previas a la hora de viaje del tren del primer tramo: Cambios de fecha de viaje válidos desde el 01/11/2020 al 31/12/2022. Sujeto al pago por diferencias tarifarias. Máximo 01 vez por boleto de viaje.
Cambia de nombre del pasajero sin actualización tarifaria hasta 3 días antes de la salida del tren. Aplica únicamente para la misma fecha de viaje, horario, servicio, ruta, cantidad y tipo de pasajeros y tipo de viaje (RT, OW). Máximo 01 vez por boleto de viaje.
Se permiten devoluciones sin el cobro de penalidades hasta 7 días antes de la fecha de viaje del tren del primer tramo.
Devoluciones no aplican para tarifas promocionales.

La cancelación del Paquete Turístico para reservas hasta de nueve (09) pasajeros aplica siempre que haya sido notificado con una anticipación no menor a quince (15) días de la fecha y hora prevista para el inicio de la prestación del Paquete.
Las reprogramaciones de la fecha de inicio de la prestación del Paquete Turístico hasta 15 días antes para las reservas hechas en el año 2020, con periodo de viaje hasta el 22 de diciembre del 2021.
Después de ello, se permitirán siempre que sea solicitado con una anticipación de quince (15) días antes de la fecha y hora fijada para el inicio del servicio del mismo.
Los cambios de datos del pasajeros y titularidad del Paquete Turístico siempre que sea solicitado con una anticipación de quince (15) días antes de la fecha.
En caso de cancelación y reprogramación de la entrada a la Ciudadela de Machu Picchu (INC), aplica como gastos administrativos el valor de USD 15.00 por pasajero.
Estos cambios deben ser realizados al correo: cdpaxdirecto@incarail.com
Para más información sobre nuestros servicios, revise nuestros Términos y Condiciones en página web https://incarail.com/es/terminos-y-condiciones.