Políticas de Bagagem

É responsabilidade do passageiro cuidar diligentemente de sua bagagem antes de embarcar e ao desembarcar do trem. Qualquer perda de bagagem de mão ou de maior dimensão nas estações de trem ou em locais fora do trem será de responsabilidade exclusiva do passageiro, não cabendo à INCA RAIL qualquer tipo de obrigação ou responsabilidade.

Os vagões automotores e vans da INCA RAIL não possuem compartimento de bagagem a bordo. A passagem garante ao passageiro o direito de transportar apenas uma bagagem de mão (mochila, bolsa ou maleta) com peso máximo de 8 kg (17 lb) e dimensões máximas de 118 cm lineares (46 polegadas), considerando altura + comprimento + largura.

A Inca Rail não se responsabiliza por qualquer perda, roubo ou dano de objetos de valor que estejam dentro da bagagem dos passageiros.

A Inca Rail oferece o Serviço de Guarda de Bagagens para os usuários do serviço de trem. Ao entregar a bagagem para guarda na Inca Rail, o usuário declara ser o titular/proprietário da bagagem fornecida. Da mesma forma, ao entregar a bagagem, o usuário declara ter lido e aceitado os termos e condições.

No momento da entrega da bagagem/volume, o usuário deverá declarar o conteúdo de cada item.
O usuário declara estar ciente e aceitar que não entregará para guarda bagagens/volumes com conteúdo proibido.
Cada bagagem/volume deverá estar protegida com um cadeado (ou outro mecanismo de segurança) que impeça sua abertura por qualquer pessoa que não seja o próprio usuário.
A Inca Rail reserva-se o direito, a seu critério, de não aceitar bagagens/volumes para guarda caso verifique que não cumprem as condições estabelecidas. Da mesma forma, a Inca Rail poderá solicitar que o usuário abra sua bagagem/volume para verificar o cumprimento das condições estabelecidas.

No momento da entrega da bagagem/volume, o usuário deverá declarar o conteúdo de cada item.
O usuário declara estar ciente e aceitar que não entregará para guarda bagagens/volumes com conteúdo proibido.
Cada bagagem/volume deverá estar protegida com um cadeado (ou outro mecanismo de segurança) que impeça sua abertura por qualquer pessoa que não seja o próprio usuário.
A Inca Rail reserva-se o direito, a seu critério, de não aceitar bagagens/volumes para guarda caso verifique que não cumprem as condições estabelecidas.
Da mesma forma, a Inca Rail poderá solicitar que o usuário abra sua bagagem/volume para verificar o cumprimento das condições estabelecidas.

Não serão aceitos no Serviço de Guarda:

Bagagens/volumes que contenham materiais inflamáveis ou perecíveis, que exalem odores desagradáveis ou que possam causar danos à infraestrutura ou a outras bagagens/volumes armazenados.
Dinheiro, joias, metais preciosos, amostras ou documentos comerciais, bem como objetos cujo valor total ultrapasse US$ 100,00 (cem dólares norte-americanos).
Bagagens ou volumes em mau estado de conservação poderão ser recusados.

Após trinta (30) dias corridos a partir da data de entrega informada pelo usuário, a bagagem/volume que não for retirada será considerada abandonada.
Nesse sentido, o usuário declara que, uma vez transcorrido o prazo mencionado na cláusula anterior, autoriza expressamente a Inca Rail a proceder com a venda, destruição e/ou retenção da bagagem/volume e de seu conteúdo. O usuário declara estar ciente do alcance desta cláusula, razão pela qual renuncia a qualquer direito de reembolso ou indenização pelos referidos bens.