Comunicado Oficial - 05.08.2026 - 12:00

Lima, 5 de agosto de 2026

Prezados Passageiros,

Informamos que nossas operações foram retomadas após recebermos a autorização da concessionária da via férrea. O serviço está novamente disponível na rota Ollantaytambo – Machu Picchu Pueblo (ida e volta).

Agradecemos sinceramente a compreensão e a paciência demonstradas durante esta situação, totalmente alheia ao nosso controle. Nossa equipe continuará atenta para fornecer informações atualizadas por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Reiteramos nosso compromisso de mantê-los informados de forma oportuna sobre qualquer novidade.

Nossa equipe estará disponível para atendê-lo a qualquer momento por meio de nossos canais habituais de atendimento e em nossas bilheterias.

• Agências de viagens e operadores de turismo: entrem em contato com sua executiva responsável.

• Central de atendimento: +51 84 581860

Bilheterias:

• Cusco: Av. El Sol 843, próximo ao quarteirão 6, Cusco.

• Cusco: Portal de Panes 105, Plaza de Armas.

• Ollantaytambo: Calle Ferrocarril s/n, a 30 metros da estação de trem de Ollantaytambo.

• Machu Picchu: Dentro da estação de trem de Machu Picchu, a 10 metros da linha férrea.

Atenciosamente, Inca Rail