Comunicado Oficial - 30.12.2025
Informamos que, às 13h20 de hoje, ocorreu uma colisão entre nossa unidade da frequência 65 e outra da operadora PeruRail, no quilômetro 94 da via ferroviária do sudeste.
Em decorrência do impacto, lamentamos profundamente o falecimento de um de nossos colaboradores. Já entramos em contato com seus familiares, aos quais expressamos nossas mais sinceras condolências, bem como todo o apoio necessário neste momento difícil. Este acontecimento entristece toda a família Inca Rail.
O acidente também ocasionou feridos entre nossos passageiros. Graças ao valioso apoio da Polícia Nacional, do Corpo de Bombeiros e do Serenazgo das municipalidades de Machu Picchu e Ollantaytambo, e em coordenação com as equipes da Inca Rail, os passageiros foram evacuados de forma oportuna e receberam atendimento médico adequado disponibilizado por nossa empresa. Estamos garantindo que recebam a assistência necessária e mantendo comunicação constante com seus familiares para sua tranquilidade.
Estamos prestando toda a colaboração necessária às autoridades competentes responsáveis pela investigação e permanecemos à disposição para atender qualquer solicitação adicional.
Além disso, por determinação regulatória, o serviço de transporte ferroviário foi temporariamente suspenso.
Qualquer informação adicional relevante será comunicada oportunamente.
Para qualquer consulta, podem entrar em contato por meio do nosso WhatsApp oficial +51 991 754 287 e/ou da nossa central de atendimento ao cliente +51 84 581 860.
Atenciosamente,
Inca Rail